¿El agente puede consultar disponibilidad real?
Cuando existe integración compatible con tu PMS, sí: consulta disponibilidad y tarifa antes de responder o cotizar. Si no existe una conexión directa, puede dirigir al huésped al motor de reservas con sus datos de búsqueda preparados.
¿Puede atender huéspedes en inglés?
Sí. El agente puede mantener conversaciones con huéspedes en distintos idiomas, según la configuración y el conocimiento del hotel.
¿Puede cobrar por WhatsApp?
No se solicita la tarjeta dentro del chat. El sistema puede enviar al huésped un enlace seguro de pago conectado con la infraestructura correspondiente.
¿OVER sirve aunque ya tenga motor de reservas?
Sí. El objetivo no es sustituir necesariamente tu motor, sino reducir la distancia entre la consulta del huésped y el momento en que termina reservando.
¿OVER OS reemplaza mi PMS?
No. OVER OS se conecta con la operación comercial alrededor de tu PMS: conversaciones, reservas, seguimiento, análisis y decisiones de ingreso.
¿Revenue cambia las tarifas automáticamente?
No. OVER analiza tus reservas y propone dónde puede convenir impulsar demanda, proteger tarifa o no intervenir. La decisión final permanece con tu equipo.
¿Puedo preguntarle al sistema cómo viene el mes?
Sí, con Pulso. Le preguntas y contesta con las reservas, la ocupación, la tarifa y las conversaciones de tu hotel, sin que tengas que armar otro reporte. Pulso consulta; tu equipo decide y las tarifas no se mueven solas.
