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Aviso de Privacidad
Última actualización: 29 de mayo de 2026 · Strateia, México
Este Aviso de Privacidad describe cómo Strateia recopila, usa y protege la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y servicios. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del tratamiento
Strateia es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión.
- Datos de comunicación: mensajes que nos envías a través de WhatsApp, correo o formularios de contacto.
- Datos de agenda: información que proporcionas al agendar una reunión a través de Calendly.
- Datos de redes sociales: información pública de tu perfil si interactúas con nuestras cuentas de Meta (Facebook/Instagram).
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Agendar y confirmar reuniones de diagnóstico o kickoff.
- Enviarte información sobre nuestros servicios y propuestas comerciales.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento previo).
- Analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en plataformas Meta.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza con base en:
- Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente.
- Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios contratados.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo como cliente o prospecto.
- Obligación legal: cuando la ley mexicana nos obliga a conservar ciertos datos.
5. Transferencia de datos a terceros
Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros para operar nuestros servicios:
- Calendly: para la gestión de citas y reuniones.
- Meta Platforms (Facebook/Instagram): para publicidad y análisis de campañas.
- Google Analytics / Google Ads: para análisis de tráfico y campañas.
- Vercel: para el alojamiento y operación del sitio web.
- Proveedores de email y CRM: para comunicaciones y seguimiento comercial.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Analizar el comportamiento de usuarios en el sitio (Google Analytics).
- Medir el rendimiento de anuncios en plataformas Meta y Google.
- Mostrar contenido relevante basado en tus intereses.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.
7. Uso de plataformas Meta (Facebook e Instagram)
Utilizamos las plataformas de Meta para promocionar nuestros servicios. En este contexto:
- Podemos utilizar el Meta Pixel para medir conversiones y comportamiento en el sitio.
- Podemos crear audiencias personalizadas basadas en visitas al sitio o listas de contactos (datos anonimizados o encriptados).
- Si interactúas con nuestros anuncios o páginas en Meta, esa plataforma puede recopilar datos conforme a su propia política de privacidad: facebook.com/privacy/policy
- Nunca accedemos a mensajes privados sin tu consentimiento explícito.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, o el tiempo que exija la ley mexicana aplicable. En general:
- Datos de contacto de prospectos: hasta 2 años desde el último contacto.
- Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y 5 años posteriores.
- Datos de navegación: hasta 26 meses (conforme a Google Analytics).
9. Tus derechos (Derechos ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Para ejercer tus derechos, envía un correo a hola@strateia.mx con el asunto "Derechos ARCO" e indicando tu nombre completo y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
10. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
11. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar este documento regularmente.
12. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, contáctanos: